Плата за возврат заказного письма

Плата за возврат заказного письма

Плата за возврат заказного письма

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы.

Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки .

В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью. Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа? Да, дороже.

Помимо стоимости заказа и доставки Вы оплачиваете страховой сбор в размере, а также при оплате наложенного платежа, Ваши деньги отправляются продавцу обыкновенным почтовым переводом и Вы платите 4% от суммы перевода в пользу «Почты России».

Возвращаются отправителям заказные и ценные отправления с истёкшим сроком хранения. Если заказное и ценное отправления не были забраны с почты получателем в течении 1 мес., то такое отправление подлежит возврату отправителю.

Причём за возврат простого письма плата не взимается, а за возврат заказного и ценного взимается плата равная пересылке. Все дополнительные услуги такие как заполнение описей вложения и квитанции, написание адресов и письменных сообщений и другие оплачиваются отдельно и могут не оказываться в некоторых почтовых отделениях.

Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11

05 Августа 2015, 09:43 Ответ юриста был полезен?

Как быть?! 05 Августа 2015, 10:29 544 юриста готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

  1. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

    здравствуйте,Посылку на руки я не получала!

    посылка лежит на почте 3 недели!посылку можете не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“с уважением,Елена 15 Августа 2015, 10:06 Ответ юриста был полезен?

    0 — 0

  2. эксперт

Похожие вопросы

  1. 15 Февраля 2019, 14:50, вопрос №1540385
  2. 09 Ноября 2019, 23:06, вопрос №1807208
  3. 23 Февраля 2019, 20:02, вопрос №1550463
  4. 16 Ноября 2014, 22:25, вопрос №618814
  5. 28 Ноября 2015, 11:17, вопрос №1054334

Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления.

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю.

Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.

является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по , установленным Предприятием.

В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. Насколько это правомерно? Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35.

Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.

Насколько это правомерно? Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

Узнайте к чему:  Увольнение сразу после выхода из декретного отпуска

Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. [attention]Насколько это правомерно?

Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Пишите в жалобную книгу. Всё вышесказанное — ИМХО (имею мнение, хрен оспоришь). Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 29.01.2013, 12:31 #3 Polina_N, ясно, значит горячая линия не наврала. Вот же ж…Спасибо.Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все!!! Месяц никакого ответа.Но я им нет-нет да и напоминаю о себе. Хотелось бы чтоб они мне официально ответили. А то нашим работникам почты что-то доказать… Я пыталась заикнуться о горячей линии и о том, что там мне сказали, что платить не надо.[important]Работник почты сказала: впервые слышу.Еще раз-спасибо. Теперь я их доконаю. Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 29.01.2013, 14:16 #4 Я узнавала несколько лет назад, тогда было, что хранение бесплатное 21 день, а дальше платно. [/important]Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 29.01.2013, 14:41 #5 Сообщение от Маска На сайте почты не смогла найти информацию.

Источник: https://fileddl-urist.ru/oplachivaet-vozvrat-zakaznogo-pisma/

Плата за возврат заказного письма – Юридические советы

Плата за возврат заказного письма

Гражданин, как адресант, имеет возможность распоряжаться письмом, в том числе заказным, даже после того, как оно было принято работником Почты России и даже отправлено получателю.

Успешность всего предприятия по возвращению послания зависит от того, как быстро отправитель спохватится.

Если отправка уже попала в руки получателю – Почта России никак вернуть письмо не сможет и придется договариваться с получателем лично.

Во всех остальных случаях послание отозвать возможно, правда, сроки возвращения будут различными в зависимости от того, где адресант застал свое письмо, которому придется вернуться.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Что следует предпринять, чтобы отозвать письмо

Оформить возврат можно исключительно в отделении Почты России. Желательно отправиться в тот же офис, откуда и было направлено получателю письмо, но оформить возврат разрешается в любом отделении.

При себе адресанту необходимо иметь пакет документов, подтверждающих:

  • его личность;
  • статус отправителя.

Стандартный перечень документов для возврата выглядит так: паспорт человека, чье имя было указано в графе «отправитель», квитанция об отправке (или ее копия), чек об оплате пересылки (или ее копия).

Обращение в отделение

Только сотрудники Почты России обладают актуальной и исчерпывающей информацией по процедуре возврата, поэтому без визита в отделение не обойтись.

Процедура отзыва ни онлайн, ни по телефону не проводится – только при личном присутствии отправителя и с предъявлением целого пакета документов.

По телефону можно лишь уточнить процедурные вопросы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Заполнение бланка возврата

В каждом офисе Почты России у сотрудников есть бланки для возврата отправлений. Гражданину, желающему вернуть послание, следует заполнить небольшой документ.

Туда вводятся данные для определения почтового отделения: указываются данные отправителя, сведения о типе отправления (простое или заказное письмо), также требуется указать дату отправки.

Предъявление уже заполненного бланка ускорит обработку заявки, но если у отправителя нет возможности указать какие-то данные, лучше выяснить этот вопрос в отделении и заполнить бланк там.

Оформление возврата

Оператор почты потребует предъявить паспорт отправителя, а также документы, которые были выданы на почте в момент отправки. Это уже упоминаемые нами квитанция об отправке и чек об оплате пересылки.

Рекомендуется предварительно сделать копии этих документов, чтобы оригиналы остались у адресанта.

Дальнейшая процедура происходит по стандартному алгоритму: оператор на почте обработает заявку и послание возвращается к отправителю в кратчайшие сроки.

Сроки возврата отправления

Быстрее всего происходит возврат послания, которое находится на сортировочной станции, тогда отзыв происходит за 3-4 рабочих дня.

Если письмо находится в процессе доставки на конечное отделение (в пути), то его отзыв можно будет произвести только после того, как оно окажется в офисе Почты России. В этом случае желательно попросить оператора перезвонить и напомнить сотрудникам о необходимости отправить письмо назад.

Если письмо уже доставлено по адресу, то вернуть его сможет только получатель.

Стоимость услуги возврата почтового отправления

Затраты на отзыв письма ложатся на адресанта, поэтому ему следует быть готовым, что придется заплатить «за отправку» письма дважды.

Плата будет рассчитываться в соответствии с установленными тарифами пересылки. Как правило, она равняется сумме, которая была уплачена за отправку письма получателю, но иногда оказывается и меньшей.

Таким образом, даже уже отправленное послание можно вернуть назад, если своевременно обратиться в отделение почтового оператора.

Отправитель должен взять с собой паспорт и квитанции, выданные ему при отправке письма. В отделении заполняется шаблонный бланк возврата и оформляется заявление.

Услуга платная и рассчитывается исходя из характеристик отправления.

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zakonguru.com/zpp/uslugi/vernut-pismo.html

Если заказное письмо вернулось обратно нужно ли платить за возврат

Отправляю из двух разных отделений, так вот в одном берут за возврат, а во втором не берут! Так что это зависит от вашей почты и квалификации их работников (начальника). 1 пользователь сказал спасибо по идее за невостребованные посылки не должны брать деньги.

это же и доказывает то, что у некоторых их не берут, надо путем проб и ошибок, или простого уточнения у почтовых сотрудников уточнять и искать то отделение, которое работает по нормальному. 1 пользователь сказал спасибо И всё таки, видимо, по правилам нужно оплачивать возврат мелкого пакета.

Мелкий пакет не является посылкой и попадает под Регламент Письменной Корреспонденции (Статья РК105).https://www.pochta.ru/documents/10231/164273974/Регламент письменной корреспонденции/33438b0a-45f1-4b1a-9c7a-ddc5cd6b399e Статья РК 151 Отправления, не поддающиеся доставке.

Возврат в страну подачи или отправителю и срок хранения3.

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Правомерно ли не забирать с почты посылку с наложенным платежом?
  • Могу ли не забирать посылку с почты, если мне угрожают коллекторским агенством?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего Москва от 30000 руб. Составление заявления о привлечении к административной ответственности Москва от 15000 руб.

Возврат ценного письма

Плата за возврат международных регистрируемых мелких пакетов взимается в соответствии со статьями 35, 36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221. Размер платы за возврат мелких пакетов определяется в соответствии с разделом 1 настоящего приложения.

http://www.russianpo…standparcel/int Так что тем у кого в отделение не берут плату за возврат повезло.

1 пользователь сказал спасибо Было 4 возврата.1. Отклеилась марка (заплатил).2. Неизвестно (не получил).3.

Непонятная причина (не платил)4. 3 неудачных попытки вручения, затем ушло обратно ко мне (не платил). В тех случаях, когда не платил, приходил за мелпаком через 2-2.5 месяца после появления его в ПО.

Отдавали, лишь бы не валялся у них.

Можно ли не забирать вернувшиеся заказные письма?

Банковские карты, работающие с PayPalКарты Сбербанка (Россия) и PayPalПо поводу суммы заказа (больше 1000 евро, растаможка?)Проблема оплаты на eBay через PaypalТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Китая и ГонконгаМожно ли найти на почте мои другие посылки, но без трекаКак правильно написать адрес доставки на английском?Получение посылки без извещенияПосылки без трек-номер Подписаться на лучшую рассылку про онлайн-покупкиУскорение движения посылок. Быстро и эффективно. Мана unlim 1 пользователь сказал спасибо Народ пишет, что регламентировано, и даже статьи какие-то указывает, но я за 6 лет торговли не платил ни разу.
1 пользователь сказал спасибо Раньше не брали, а где-то с пол года уже, как начали брать. Звонил на ГЛ ПР сказали — да, надо платить.

Источник: https://lawsymphony.com/plata-za-vozvrat-zakaznogo-pisma/

Взимается ли плата при возврате посылки отправителю?

Отправил посылку из России в Швецию. До адресата она не дошла и скоро вернется мне обратно.

Интересует вопрос, должен ли я что-нибудь платить за возврат, когда приду ее забирать в почтовом отделении? Посылка 750 грамм и чтобы ее отправить я заплатил 950 рублей, крайне не хочется платить еще столько, чтобы вернуть то, что и так принадлежит мне.

Интернет говорит, что вроде как по правилам почты я должен оплатить обратный путь, но разные люди пишут, что у кого-то просили деньги, а кто-то получил бесплатно. Интересно узнать, как было у вас, если кто-то сталкивался.

Дубликаты не найдены

Я отправляла в Беларусь. Получатель не забрал посылку, вернулась обратно. Когда пришла с извещением на почту, оператор сказал, что платить, конечно, нужно, не бесплатно же возить мне ее будут.

Но когда в программе начали выдавать посылку, платы не оказалось. Долго разбирались, почему так и что делать.

В итоге просто так без дополнительной платы отдали посылку) Чему я была очень рада, ибо 1,5 тыс руб снова платить уж очень не хотелось)

Страховку не платил. Только за пересылку.

У меня интернет магазин. Я так понял , все посылки которые как бандероль отправляются (судя по стоимости , это в вашем случае) и если вес не более 3 кг то отдают бесплатно. Мне обратно прилетела сейчас на 4,5 кг , так за неё просят оплатить возврат .

я заказное письмо отправляла тоже платила ,когда обратно вернулось

А если такую посылку не забирать, то что? Выкинут ее, раздербанят или закинут на хранение куда-нить?

Написано, что утилизируют. Но как я понимаю, работники почты просто заберут себе.

Вот актуально на данный момент. Потому что мне лично барахло в коробке не нужно. Второй раз оплачивать дорогую доставку мало желания. Ну пусть забирают.)

Когда отправляла посылку наложенным платежом по России – предупреждали, что в случае возвращения буду платить ту же сумму, что и при отправке.

Нет, забрал в итоге и не платил:)

На Почте спросить не судьба? Сразу побьют посылочными ящиками?

Ну, если я их не буду спрашивать при получении, то они могут и забыть:)

Ну, а какой смысл засирать сообщество?

Ну, вот вам написали три противоположных варианта – и чо?

Всё равно на почте придётся спросить.

О сообществе

Пожалуйста добавляйте тэг “отчет по обмену подарками”, тк многие подписчики хотят следить только за организационными постами. Так же по этому тэгу легко вывести все отчёты без постов с оргинизационными моментами и вдохновиться идеями для подарков. ЗЫ если ввести в поле тэгов “отче” то остальной тэг будет в всплывающих подсказках.

Также просим не создавать посты с оповещением об отправке посылок/задержках, иначе они будут удаляться, подобную информацию стоит передавать через личную переписку или организаторов, так больше шансов что информация дойдет до получателя. А иногда стоит просто проявить терпение тк почтовые извещения иногда идут довольно долго

Тайный Дед Мороз- волшебная новогодняя традиция, которая прижилась на Пикабу, в ней участвует много людей, и это сообщество создано для того, чтобы делиться праздничным настроением, обмениваться впечатлениями о подарках и первыми узнавать все новости об этом флешмобе.

ПС: Если кто-то захочет поделиться радостью от подарка не с обмена, идеей для подарка близким или просто волшебной подготовкой к празднику, делитесь смело в этом сообществе))

Все мы хотим получать новогоднее настроение и делиться им, поэтому нужно соблюдать простые правила, чтобы всем было уютно:
Надо:
+К постам-благодарностям отчетам добавляйте тэг “отчет по обмену подарками” дабы людям было проще фильтровать

– Нарушать правила флешмобов;

– Нарушать правила пикабу;

– Выкладывать данные третьих лиц
Просим не создавать посты с оповещением об отправке посылок/задержках, иначе они будут удаляться, подобную информацию стоит передавать через личную переписку или организаторов, так больше шансов что информация дойдет до получателя.

За нарушение правил мы внесем вас в список плохих детей и выскажем предупреждение, за намеренное и повторное нарушение правил последует бан.

Кроме того, будьте вежливы друг с другом =_=

Источник: https://pravmetod.ru/vozvrat/plata-za-vozvrat-zakaznogo-pisma

Pro-pravo-online