Можно ли запросить запись разговора корпоративного телефона у оператора мтс

Содержание
  1. Запись звонков сотрудников
  2. Корпоративная прослушка
  3. Как получить запись телефонного разговора
  4. Как получить доступ к своим записям телефонных разговоров
  5.  Проверьте свои счета
  6. Просмотрите записи о звонках с вашего телефона онлайн
  7. Обратитесь к поставщику услуг сотовой связи
  8. Установите «ловушку»
  9. Как получить записи телефонных разговоров чужого номера
  10. Проверить в Личном кабинете
  11. Сделать нотариальную доверенность
  12. Как прослушать телефонный разговор который уже был
  13. Можно ли купить запись разговоров МТС, Билайн, Мегафон и Теле2
  14. Как получить запись разговора со своего мобильного номера МТС, Билайн, Мегафон
  15. Можно ли получить запись телефонных звонков для доказательства своей невиновности
  16. Способы прослушать ваши разговоры по телефону
  17. Как получить распечатку телефонных разговоров
  18. Сервис МТС “Автосекретарь” для корпоративных клиентов
  19. Дополнительные сервисы
  20. Как активировать услугу “Автосекретарь”
  21. Тарифы предложения “Автосекретарь”
  22. Стоимость звонков на тарифных планах
  23. Запись телефонных разговоров МТС
  24. Прослушивание разговоров абонентов Билайн, МТС, Мегафон: реально ли
  25. Запись телефонных разговоров МТС – МойАгент — 007
  26. Инструкция по установке и настройке:

Запись звонков сотрудников

Можно ли запросить запись разговора корпоративного телефона у оператора мтс

13 февраля 2018 г.

Для чего может понадобиться запись звонков сотрудников:

  • Контролировать качество продаж менеджеров.
  • Обучать новых менеджеров с помощью телефонных записей лучших менеджеров.
  • Если менеджер уйдет, сохраняться все телефонные разговоры с клиентом, которые можно всегда прослушать.
  • Запись звонка, в случае оповещения о том, что ведется запись, может быть использована в судебных разбирательствах.
  • Запись звонка можно использовать для урегулирования споров с клиентом, чтобы понять кто “врет” менеджер или клиент.

Есть много способов записать телефонный разговор. Но мы будем рассматривать не просто запись звонка

Вопрос в другом.

Как записать звонки своих сотрудников и иметь постоянный доступ к записям звонков? Сделать так, чтобы они хранились не на телефоне сотрудника.

В таком случае есть следующие способы записать звонки:

  • Запись звонка напрямую с сим-карты мобильного оператора.
  • Запись звонка со смартфона.
  • Запись звонка в IP телефонии.

Запись звонков с сим-карт

Еще примерно год назад все считали, что это прерогатива спецслужб. А скоро в связи с изменениями в законодательстве это будет нормой.

Но уже сейчас некоторые операторы предоставляют удобные сервисы для записи звонков без дополнительного оборудования. Тут пока выделились Теле2 и Билайн. Причем если у Теле2 нельзя интегрироваться с внешними системами, например, с CRM, то сервису Билайна уже больше года, и он обзавелся удобным функционалом.

Что потребуется:

  • Облачная АТС Билайн.
  • Корпоративные сим-карты Билайн.
  • CRM-система интегрированная с АТС Билайн.

Что получаем:

В CRM системе у сотрудников при звонке на сим-карту всплывает карточка для заполнения информации по звонку. В случае если звонит существующий клиент, то открывается карточка клиента.

Все звонки на сим-карту записываются и хранятся на сервере, где их можно в любой момент прослушать и скачать.

Звонки клиентов отображаются в карточке клиента в CRM системе и привязываются к клиенту. Все звонки можно прослушать и скачать через CRM систему.

Аналитика по звонкам в CRM системе.

Плюсы:

  • Не требуется дополнительного оборудования для записи звонков.
  • У Билайн есть своя виртуальная АТС с настройкой распределения входящих вызовов и большим количеством других плюсов.
  • У сотрудников записываются звонки, где бы они не были.

Минусы

  • При записи звонка идет уведомление о записи звонка. В связи с новым законодательством Билайн не может его убрать.
  • При больших возможностях Билайн АТС она все-таки уступает по возможностям в некоторых удобных мелочах таким АТС как Манго, Гравител и тд.

Запись звонка со смартфона.

Запись звонков со смартфона дело не хитрое. А вот как записать так,  чтобы это было систематизировано, и иметь постоянный доступ к звонкам сотрудников, это уже другой вопрос. Но и для этого есть решения.

Есть сервисы, которые позволяют установить на смартфон приложение, которое будет записывать звонки и передавать их на сервер, где они будут систематизироваться и при необходимости переноситься и в CRM систему.

Во–первых, сразу забудьте в таком случае о записи звонков на iPhone.

Компания Apple вообще против записи звонков, поэтому единственный способ на iPhone записать звонки, это всевозможные сервисы, которые переводят ваш звонок для записи либо с помощью конференц-связи, либо как-то еще.

Ни о каком удобном сервисе речи не идет. Есть конечно вариант взлома (джилбрейк), который мы не рекомендуем. Но и там вы не получить удобного сервиса.

А вот на Android есть весьма удобные сервисы.

Как они работают.

На телефон ставится приложение. Оно в фоновом режиме записывает все звонки на смартфоне и по интернету отправляет их на сервер сервиса, где вы и можете их прослушать. А данный сервис можно интегрировать с CRM системой.

Что потребуется:

  • Сервис записи звонков (оплачивается ежемесячно по 150 руб. за одного сотрудника).
  • Смартфоны на операционной системе Android.
  • CRM-система интегрированная с сервисом.

Что получаем:

В CRM системе у сотрудников при звонке на телефон всплывает карточка, для заполнения информации по звонку. В случае если звонит существующий клиент, то открывается карточка клиента.

Все звонки на сим-карту записываются и хранятся на сервере, где их можно в любой момент прослушать и скачать.

Звонки клиентов отображаются в карточке клиента в CRM системе и привязываются к клиенту. Все звонки можно прослушать и скачать через CRM систему.

Аналитика по звонкам в CRM системе и сервисе записи звонков.

Плюсы:

  • Независимость от оператора связи.
  • Нет обязательного оповещения о записи звонков.
  • Хорошие настройки фильтров, для фильтрации телефонов, с которых звонки записывать не надо.
  • Удобный сервис с аналитикой.
  • У сотрудников записываются звонки, где бы они не были.
  • Для хранения звонков можно подключить яндекс или гугл диск и сильно снизить цену хранения.

Минусы:

  • Телефоны, на которых записывается звонки раза в 1,5-2 быстрее разряжаются.
  • Передача записей звонков и скорость всплытия карточки в CRM-системе зависят от скорости интернета.
  • На каждом смартфоне нужно настраивать работу приложения, чтобы определённые настройки не мешали стабильной записи звонков.
  • Работает только на Android.

IP телефония

С IP телефонией все просто. Запись звонков идёт практически по умолчанию. Но в IP телефонии крайне редко встречается удобный сервис c аналитикой для прослушивания звонков. Чаще это обычный список звонков и фильтр.

Есть несколько нюансов которым стоит уделить внимание.

В случае с IP телефонией ваши менеджеры в основном связаны с рабочим местом, а точнее с гарнитурой компьютера, либо с радиотелефоном с IP телефонией.

Однако часть операторов предоставляют возможность взять сим-карты полностью связанные с IP телефонией. Принцип их действия можно сравнить с трубками радиотелефона, где симки – это трубки, а база сама виртуальная АТС.

В этом случае ваши сотрудники могут пользоваться IP телефонией не только рядом с рабочим местом.

Что потребуется:

  • Виртуальная АТС.
  • Средство связи: гарнитура, трубка с возможностью настроить ее на IP телефонию, телефоны с сим-картами IP телефонии.
  • CRM-система интегрированная с виртуальной АТС.

Что получаем:

В CRM системе у сотрудника (которому переадресовался звонок) при входящем звонке всплывает карточка, для заполнения информации по звонку. В случае, если звонит существующий клиент, то открывается карточка клиента.

Все звонки на входящий номер записываются, все исходящие с IP телефонии записываются. Звонки хранятся на сервере, где их можно в любой момент прослушать и скачать.

Звонки клиентов отображаются в карточке клиента в CRM системе и привязываются к клиенту. Все звонки можно прослушать и скачать через CRM систему.

Аналитика по звонкам в CRM системе.

Плюсы:

  • Мощные настройки распределения входящих вызовов.
  • Выгодная связь на городские номера.
  • Для записи звонков не требуется дополнительное оборудованию.

Минусы

  • Зависимость связи от Интернета.
  • Поминутная оплата связи, как следствие один из самых дорогих вариантов связи.
  • Невыгодная связь на мобильные по России.
  • Дорогие сим-карты. связанные с IP телефонией.

Резюмируя:

Если ваши сотрудники не работают на одном месте, то для вас есть очень хороший выход в виде Билайн АТС и удобный вариант с сим-картами IP телефонии.

Если ваши менеджеры большую часть времени сидят в офисе, то тут уже хороши все три варианта, и зависит от того какие плюсы вам важнее, а минусы менее критичнее.

Хотите контролировать качество общения своих сотрудников? Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами:

Источник: https://BestWebService.ru/news/zapis_zvonkov_sotrudnikov/

Корпоративная прослушка

Можно ли запросить запись разговора корпоративного телефона у оператора мтс
Работодатели могут использовать ваш корпоративный телефон для тайной прослушки Fotolia/robodread

Если у вас паранойя, это не значит, что за вами не следят.

Вполне может быть, что все ваши разговоры по корпоративному телефону записываются службой безопасности вашей компании.

А учитывая некоторые услуги, предлагаемые сотовыми операторами, может оказаться, что работодатель не только слушает ваши разговоры, но еще и следит за тем, где вы находитесь.

Недавно два игрока «большой тройки» — МТС и «МегаФон» объединили усилия в работе над услугами, с помощью которых корпоративные клиенты могут получить доступ к местоположению своих сотрудников. Аналогичная услуга есть и в пакете предложений «Билайна».

Кроме сотовых операторов подобные услуги предоставляют сторонние компании. Как правило, основная клиентура подобных сервисов — курьерские службы и таксомоторные компании, которым необходимо контролировать перемещение автомобилей и персонала для оптимизации работы.

Выгода от подобной опции, предоставляемой непосредственно оператором связи, заключается в том, что для ее подключений не требуется заключать дополнительных договоров и закупать оборудование: она может быть «подключена» к уже имеющемуся корпоративному договору на оказание услуг связи. А объединение усилий двух операторов, как говорится в пресс-релизе «МегаФона», поможет осуществлять «перекрестный мониторинг», что, в свою очередь, позволит отслеживать местоположение не только смартфонов, но и обычных мобильных телефонов.

С точки зрения работодателя, это весьма полезная услуга. Но если вы работаете в компании, которая предоставляет вам «корпоративную» сим-карту, есть повод для беспокойства.

Дело в том, что согласно договору ответственность за доведение до сведения сотрудника информации о том, что отныне местоположение его рабочего телефона будет сообщаться руководству, возложено на клиента оператора — то есть на работодателя.

При этом для абонентов, обслуживающихся в рамках корпоративных договоров, не предусмотрена функция оповещения о подключении слежки. Таким образом, если начальство решит скрыть факт слежки, сотрудник о том, что за ним следят, узнать не сможет. Особенно если при расчетах с оператором применяется постоплатная система.

Узнать о том, что руководство решило прослушивать разговоры, практически невозможно. А организовать запись разговоров, проходящих через офисную АТС, довольно легко.

Не составит труда сохранять все телефонные переговоры и в том случае, если компания использует IP-телефонию с виртуальной АТС.

Организовать прослушку корпоративного смартфона сложнее, но тоже довольно можно: на рынке достаточно решений, благодаря которым все разговоры будут записываться и затем передаваться на удаленное хранилище.

Вообще, согласно закону, работодатель имеет право контролировать, как работник тратит свое рабочее время. Заместитель директора по научной работе юридической группы «Яковлев и Партнеры» Анастасия Рагулина указывает на статьи 21 и 22 Трудового кодекса РФ.

В первой говорится, что работник обязан соблюдать трудовую дисциплину и исполнять свои обязанности, возложенные на него трудовым договором.

Вторая же предоставляет работодателю право контролировать поведение работника, чтобы исключить возможность недобросовестного исполнения им служебных обязанностей и неправомерного использования имущества работодателя в личных целях.

Однако есть нюанс. По мнению Рагулиной, контроль за работником на рабочем месте не может не затронуть его частной жизни: за это время он может, к примеру, совершить звонок, не имеющий отношение к работе, содержание которого можно отнести к личным сведениям, охраняемым законом.

Единственный законный способ осуществлять подобного рода «мероприятия» — делать это только после уведомления о них сотрудников и получения согласия в письменной форме: «Если работодатель захочет отслеживать перемещение своих работников, использующих корпоративные тарифные планы, или прослушивать корпоративные телефоны, он в обязательном порядке должен уведомить об этом. В противном случае будет нарушено конституционное право гражданина на неприкосновенность частной жизни, предусмотренное в части 1 статьи 23 Конституции РФ. По статье 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются», — говорит Рагулина.

«Негласное получение информации разрешено лишь специально уполномоченным законом органам.

Так, статья 6 федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности» устанавливает запрет на использование специальных и иных технических средств, предназначенных (разработанных, приспособленных, запрограммированных) для негласного получения информации, не уполномоченными на то настоящим федеральным законом физическими и юридическими лицами. Таким образом, используя корпоративные телефоны для контроля за деятельностью работника, работодатель обязан уведомить его об этом и получить от него согласие в письменной форме», — напоминает юрист.

При этом, согласно букве закона, контролировать сотрудников упомянутыми выше способами можно только в рабочее время. Лучшим способом оградить от слежки «корпоративный» смартфон, по мнению юристов, является его банальное выключение по окончании рабочего дня.

Самая интересная часть истории с сервисами отслеживания — абоненты «колхозов». Так как сим-карты таких компаний-посредников оформлены на юридических лиц, к информации об абоненте может добавиться еще и его местоположение.

Конечно, учитывая стоимость услуги, сложно представить, что отслеживаться будут все пользователи. Но вполне можно допустить, что при необходимости «колхоз» легко может получить доступ к геолокационным данным своих абонентов.

Павел ШОШИН, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8640571

Как получить запись телефонного разговора

Можно ли запросить запись разговора корпоративного телефона у оператора мтс

В мире цифровых технологий мобильный телефон стал неотъемлемой частью современного человека. Вы всегда на связи, и все переговоры ведутся посредством этого небольшого девайса. Представьте, что кто-то сумеет прослушать чужие разговоры без согласия другого человека. Перспектива, так себе. Но, если посмотреть на ситуацию объективно, то это скорее польза, чем вред.

Записи телефонных разговоров – это учёт входящих и исходящих звонков, которые обслуживаются оператором сотовой связи. Получить свои записи телефонных разговоров довольно легко. Однако, получить записи мобильного телефона другого человека, например, родственника, друга или неверного супруга, значительно труднее.

В этой информационной статье вы узнаете, что делать, если вам понадобятся записи МТС, Билайн, Мегафон или Теле2.

Как получить доступ к своим записям телефонных разговоров

Операторы связи должны хранить телефонные разговоры, текстовые и ые сообщения абонентов. Полученные данные операторы должны хранить на собственных серверах. указаны записи ваших звонков и сообщений за последний отчетный период.

Что может сделать абонент самостоятельно? Как правило, речь идет о простой распечатки вызовов в текстовом оформлении. В ней указаны звонки и сообщения за последний отчетный период.

 Проверьте свои счета

В записях будет указана стандартная информация, включая дату, время начала звонка, длительность разговора и специальные функции, которые были активированы во время звонка,  например, запись разговора.

Просмотрите записи о звонках с вашего телефона онлайн

Все сотовые операторы дают абонентам возможность получить доступ к информации, которая выглядит в форме счета на сайте провайдера связи. Для того, чтобы увидеть свои записи, вам нужно иметь аккаунт онлайн.

  • Зарегистрируйте аккаунт на сайте оператора мобильной связи. В качестве вашего уникального имени пользователя будет использоваться номер телефона или адрес электронной почты и пароль. Естественно, что все данные для авторизации должны быть под рукой.
  • Далее в Личном кабинете, найдите раздел – «Информация по звонкам» или «Журнал звонков». Если на главной странице вы не обнаружили такой опции, тогда ищите заголовок со словом «Обслуживание». Некоторые компании выдают сведения только об исходящих звонках. Если вам нужен полный отчет о телефонных переговорах, включая входящие звонки от сим-карт, которые заблокировались или прошел слишком длительный период времени, возможно, что таких записей вы можете и не получить.

Обратитесь к поставщику услуг сотовой связи

Если вы удалили или потеряли отправленные вам записи, тогда позвоните оператору сотовой связи. По закону они обязаны хранить такие записи и предоставлять их человеку, который докажет, что является владельцем сим-карты, т.е. Ваше ФИО по паспорту должно совпадать с указанным в договоре.

  • В службу поддержки предоставьте личную информацию для собственной идентификации – номер мобильного телефона, текущий домашний адрес, а также паспортные данные.
  • Можно обратиться в офис компании для получения выписки на бумажном носителе. Однако, за такую услугу будет взиматься плата.

Установите «ловушку»

Если вам часто названивают назойливые рекламщики, а номер телефона не отображается, значит, они блокируют ваш определитель номера.

В таком случае, вам надо связаться с телефонной компанией и попросить их установить на ваш телефон «ловушку», с помощью которой вы сможете распознать все номера, которые вам звонили и разблокировать свой определитель номера.

Номер телефона больше никогда не будет отражаться, как «неизвестный», и вы сможете узнать звонившего.

Как получить записи телефонных разговоров чужого номера

Если сим карта не принадлежит вам, то простым способом получить записи другого человека у вас не получится. Это относится даже к звонкам мужа / жены. Но мы подготовили подборку популярных методов.

Проверить в Личном кабинете

Как и в предыдущем случае, вы можете через интернет инициировать процесс регистрации в Личном кабинете. Берем телефон мужа или жены и запрашиваем пароль. Главное условие – добровольное согласие супруга…, либо его физическое отсутствие для проведения тайных детективных мероприятий.

Сделать нотариальную доверенность

Этот способ предполагает получение записей телефонных разговоров с согласия собеседника. Вы совместно направляетесь заверять документы и в течение всего срока действия этой доверенности, вы можете читать чужие сообщения или контролировать принятые и совершенные переговоры другого абонента.

Это легальные методы, которые позволят завладеть информацией с предварительного одобрения владельца сим-карты.

Заказать

Как прослушать телефонный разговор который уже был

Если вы своевременно не установили программу для записи телефонных разговоров, то надо восстанавливать их из архива, который хранится на сервере мобильного оператора.

Все вы знаете о том, что законом предусмотрена обязанность провайдера собирать и обрабатывать все стенограммы, так называемые, электронные распечатки. Они имеют известный формат mp3.

Прослушать аудиозаписи можно в любом проигрывателе на компьютере или смартфоне. Однако, никто не даст вам свободно скачать запись разговоров, как на андроид, так и на iOs (iPhone).

Распространение таких материалов в открытом доступе запрещено.

Можно ли купить запись разговоров МТС, Билайн, Мегафон и Теле2

Часто возникает вопрос: «Можно ли купить удаленную запись разговоров по телефону через интернет?» Не путать с распечаткой звонков, которая выдается на бумаге. Ведь порой одной распечатки с номером недостаточно, потому что нужен текст или аудиозапись разговора!

В таком случае, вы можете заказать у нас. Мы поможем восстановить удаленные или утраченные диалоги. Все записи разговоров находятся и хранятся на серверах оператора, откуда мы их берем. Найти за бесплатно не удастся, а скрытая запись под запретом.

Вы можете заказать и получить записи телефонных разговоров Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС.

Заказать

Источник: https://alfatele.com/kak-poluchit-zapis-telefonnogo-razgovora.html

Как получить запись разговора со своего мобильного номера МТС, Билайн, Мегафон

Можно ли запросить запись разговора корпоративного телефона у оператора мтс

У пользователей сотовой связи нередко возникает потребность получить запись разговора с мобильного телефона. Сегодня поговорим о доступных возможностях для абонентов МТС, Билайн и Мегафон.

Можно ли получить запись телефонных звонков для доказательства своей невиновности

Вопрос: Бывшее начальство обвиняет меня в том, что якобы я взяла сим-карты и раздала лицам, с которыми чаще всего общаюсь, так как биллинг показал, что на мой номер многократно звонили с номера, который использовала коллега, и хотят писать заявление в полицию о краже. Рассказать руководству о том, что этот номер использовала она, я не могу по нравственным соображениям. Хотелось бы узнать, в случае возбуждения дела возможно ли выяснить, что именно она разговаривала по этим номерам?

Ответ: К сожалению, запись разговоров ведется спецслужбами или полицией в рамках оперативно-розыскной деятельности только при наличии соответствующего постановления суда либо заявления гражданина, владельца сим-карты.

В иных случаях запись противозаконна. Поэтому в Ваших интересах, если речь идет о нравственных соображениях, переговорить с самой сотрудницей и предложить ей самой заплатить указанную сумму. При этом рекомендую производить запись этого разговора.

Иных вариантов у Вас нет.

Способы прослушать ваши разговоры по телефону

Прослушивать телефонные разговоры можно множеством разных способов, как легальными, так и за гранью закона. Мы расскажем о наиболее распространенных.

На вооружении спецслужб есть огромный арсенал технических средств для скрытой прослушки: жучки, миниатюрные микрофоны и сканеры, которые расшифровывают звук по вибрации стекла в комнате, где находится человек. Наиболее эффективно использование приемника, который перехватывает GSM-сигнал в большом диапазоне частот, и компьютера, который затем расшифровывает этот сигнал, преобразуя его в ую запись.

Как видите, прослушать ваш телефон не составляет особого труда, было бы желание или средства. Другое дело, что люди, которым есть что скрывать, знают об этом и стараются использовать более защищенные каналы связи, например, мессенджеры вроде Signal или Telegram.

Как получить распечатку телефонных разговоров

МТС

Зайдите на страницу https://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/ и введите в поля формы входа свои логин (телефонный номер) и пароль. Если пароля у вас нет или вы его не помните, установите его. Для этого отправьте на номер 111 SMS с текстом в виде.

Мегафон

Введите свой номер телефона в поле на странице входа в систему “Сервис-Гид” https://sg.megafon.ru/.

Если вы еще ни разу не пользовались системой и у вас нет пароля для входа, закажите его с помощью USSD-команды *105*00#.

Существуют и другие способы установить пароль для “Сервис-Гида” — конкретный список зависит от вашего региона и представлен на странице входа в систему вместе с подробными инструкциями.

Билайн

Перейдите на страницу https://uslugi.beeline.ru/. Введите в поля формы входа свои логин и пароль. Если вы еще ни разу не пользовались системой “Мой Билайн” или забыли свой пароль (в качестве логина используется ваш номер телефона в 10-значном формате), закажите временный пароль с помощью USSD-запроса *110*9#.

Сервис МТС “Автосекретарь” для корпоративных клиентов

Возможности сервиса: единый многоканальный телефонный номер, система управления, запись переговоров, ое меню, подключение офисной АТС, черный список абонентов, организация конференций и многое другое.

Сразу необходимо сказать, что сервис подойдет корпоративным клиентам, которые нуждаются в увеличении количества дозвонов в компанию, а также услуга позволит не пропустить входящий вызов, если линия уже занята.

По сути “Автосекретарь” является многоканальным номером, что может обрабатывать все звонки входящего направления, при этом без использования дополнительного оборудования.

Другими словами, предложение позволяет увеличивать количество принимаемых звонков.

По условиям сервиса клиенты получают один многоканальный телефонный номер, что не привязывается к определенному адресу или аппарату. Клиентам нет необходимости покупать и подключать дополнительное оборудование. Номер по опции не будет увеличивать количество линий или номеров, но позволяет обработать все звонки по входящему направлению. Плюсы сервиса:

  1. За счет уменьшения нагрузок на телефонные линии, фирмам не потребуется платить лишние деньги на оплату труда персонала.
  2. Информирование клиентов проводится быстрее.
  3. Есть возможность получить и принять ответы потребителей, особенно если используются опросники.
  4. Можно проводить телефонные компании автоматически и за короткие сроки.

Все звонки, которые приходят на “Автосекретаря” будут в автоматическом режиме переключаться на телефоны, что есть в офисе. Такие устройства могут быть мобильные или стационарные, не зависимо от региона или страны. Это позволяет объединять все устройства под один номер.

Если с виду работа и управление опцией кажется сложной, то оператор МТС может ее сам настроить и выставить все необходимое под условия фирмы.

Дополнительные сервисы

Мобильный оператор МТС предлагает пользователям подключать дополнительные опции, конечно, за отдельную плату. Стоимость каждой услуги лучше уточнять у оператора или на сайте МТС. К перечню дополнительных сервисов относятся:

  1. Автосекретарь API. Опция позволит пользоваться своим веб-ресурсом, чтобы управлять многоканальным номером.
  2. GRM-интеграция. Клиенты могут просматривать все отчеты по предложению в специальной системе, а также есть возможность делать статистику и добавлять новую информацию.
  3. Мультинастройка. Позволит делать персональные виды обслуживания входящих направлений с дальнейшей переадресацией в ИТ-системы.
  4. Автосекретарь: STARS. Позволит получить легкий номер для запоминания, состоящий с 3-6 цифр.
  5. Автосекретарь АОН. Позволяет использовать только единый номер, с которого совершаются звонки. Клиенты в свою очередь смогут звонить по нему.

Есть и другие дополнительные возможности и настройки “Автосекретаря”, с которыми можно ознакомиться на сайте или уточнить детали у сотрудников компании МТС.

Как активировать услугу “Автосекретарь”

Для активации подобного предложения клиентам потребуется получить номер МТС. Сделать это можно, если написать заявление в фирменном салоне связи МТС или отправить его в электронном виде по адресу specuslugi@mts.ru.

  1. Изначально потребуется ознакомиться с договором оферты и условиями.
  2. Далее, на мобильном устройстве ввести сервисный запрос *920#. После этого нажать на кнопку звонка и ожидать ссылку в смс, по которой можно будет узнать все условия.
  3. После этого абоненту нужно будет подтвердить свои намерения и согласиться с условиями оферты, а также сделать заказ “Автосекретаря” на номер. Для этого нужно с используемого телефона отправить комбинацию *930#.
  4. Когда запрос будет обработан, клиент получит текстовое уведомление от сети МТС, в котором будет указано, что необходимо выбрать тариф.
  5. Для выбора тарифа “Все сети” используется запрос *940*1#, но можно выбрать и тариф “МТС”, у которого код будет *940*2#. После отправки того или иного запроса приходит смс с данными об успешной активации.

Тарифы предложения “Автосекретарь”

  • Автосекретарь МТС. Подойдет для клиентов, что планируют делать звонки внутри сети МТС.
  • Автосекретарь Все сети. Будет идеальным решением, если звонки будут совершать на любой номер России, любого мобильного оператора.

Стоимость звонков на тарифных планах

  1. Для добавления любого тарифного плана клиенту нужно будет заплатить 500 рублей.
  2. За использование одного или другого предложения будет списываться абонплата, которая снимается каждый месяц в размере 400 рублей. Именно за такую сумму можно будет пользоваться многоканальным номером.
  3. Звонки в пределах домашнего региона на номера МТС будут составлять для пакета “МТС” – 0,9 руб./мин., для пакета “Все сети” – 1,4 руб./мин.
  4. Звонки, сделанные на другие мобильные и городские номера страны, будут тарифицироваться иначе и для тарифа “МТС” составят – 2,5 руб./мин., а для тарифа “Все сети” – 2 руб./мин.
  5. За отключение услуги плата не взимается.

Пользователи опцией могут подключаться дополнительные опции, которые будут удешевлять звонки по исходящему направлению. Другими словами, покупается пакет минут на месяц по оптовой стоимости и чем больше количество минут, тем дешевле будет общение за минуту. Предоставляются пакеты от 500 минут до 10000 минут в месяц.

У каждого предложения своя стоимость и ниже оплата за минуту сверх используемого лимита. С деталями можно ознакомиться на сайте оператора МТС.

Запись телефонных разговоров МТС

Разговоры сохраняются посредством звукозаписи, как и все переписки. Затем все пересылается на отдельный сайт, где располагается личный кабинет пользователя. Останется лишь просматривать его содержимое время от времени. Я использовал для этого различные устройства, включая ноутбук, второй смартфон, планшет.

Работает! Пришло время задуматься о том, что же случится, если посторонний человек установит мне в мобильник подобный софт? И ведь не важно, какой именно! Сервисы резервного копирования не блокируются антивирусами, поскольку ничего вредоносного в их коде не присутствует. Имеется и опция скрытия ярлыка, а дополнительная защита от удаления не даст быстро вычистить приложение из памяти смартфона.

Здравствуйте! В своем блоге о мобильной безопасности я расскажу о том, возможна ли запись телефонных разговоров МТС, или других операторов связи? Задумывались ли вы, насколько велика вероятность кражи конфиденциальной информации из мобильника?

Может ли посторонний человек установить вам специальное приложение, записывающее разговоры и получающее доступ к личной переписке? Ответы ниже. В самом конце статьи найдете ссылку на полезное видео.

Прослушивание разговоров абонентов Билайн, МТС, Мегафон: реально ли

Когда разговор ведется между абонентами, один из которых использует телефон, работающий в стандарте GSM / eGSM, а второй CDMA, подслушать беседу будет значительно труднее.

Все дело в том, что абсолютно во всех цифровых стандартах сотовой связи передаваемые данные в радиоинтерфейсе специальным образом шифруются, поскольку именно в этой зоне вероятность перехвата наибольшая.

Но реальный сигнал проходит, конечно, не только в радиочасти, а также и по довольно большому числу иных каналов.

К примеру, операторы сотовой связи, даже крупные, такие как МТС, Мегафон и Билайн, довольно часто арендуют каналы передачи от станций, рассредоточенных по всему городу до своих коммутационных устройств, и в них шифрования нет, то есть существует потенциальная возможность прослушать разговор.

Помните, злоумышленникам проще всего прослушать разговор в том случае, когда один из собеседников разговаривает, используя обычный стационарный аппарат.

В такой ситуации достаточно только получить доступ к распределительной телефонной коробке, которая, кстати сказать, в большинстве домов никоим образом не защищена.

При этом из специального оборудования потребуется лишь пара-тройка проводов с “крокодильчиками”, а также динамик, который можно попросту выломать из трубки старого телефона. Для начала стоит предпринять две самые очевидные меры защиты важных данных от третьих лиц.

Во-первых, конечно, нужно свести к минимуму передачу посредством телефонного звонка какой-либо конфиденциальной информации, такой, к примеру, как номера кредиток, важных номеров телефонов и адресов, пин-кодов банковских карт и т. д.

(если информация, которой вам необходимо обменяться, имеет очень высокую степень секретности, не лишним будет даже применять собственную аппаратуру электронного шифрования).

А, во-вторых, желательно, особенно при определенной специфике работы, оформлять номер на другого человека.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите оператору

Источник: https://xn----etbopddepqje.xn--p1ai/kak-poluchit-zapis-razgovora-so-svoego-mobilnogo-p02/

Запись телефонных разговоров МТС – МойАгент — 007

Можно ли запросить запись разговора корпоративного телефона у оператора мтс

Здравствуйте! В своём блоге о мобильной безопасности я расскажу о том, возможна ли запись телефонных разговоров мтс, или других операторов связи? Задумывались ли вы, насколько велика вероятность кражи конфиденциальной информации из мобильника? Может ли посторонний человек установить вам специальное приложение, записывающее разговоры и получающее доступ к личной переписке? Ответы ниже. В самом конце статьи найдёте ссылку на полезное видео.

Для записи телефонных разговоров мтс потребовалась бы специальная программа, вот я и отправился на её поиски. Пришлось пересмотреть множество ресурсов в Интернете.

Оказывается, реально работающих приложений с такими функциями попросту не существует! Все они являются банальным лохотроном, а некоторые ещё и вирусы распространяют! Поэтому подумайте несколько раз перед тем, как что-то подобное скачать. Чревато неприятными последствиями.

Второй тип программ, которые вызвали мой интерес – приложения для резервного копирования. Это было бы полезно на тот случай, если трубка окажется утерянной.

Тогда можно восстановить контакты, переписки, записи диалогов. Наткнулся на замечательный сервис, который прекрасно с этим справляется.

Вначале потребуется скачать и установить в мобильник специальное приложение, занимающееся сбором данных с их последующей архивацией.

Разговоры сохраняются посредством звукозаписи, как и все переписки. Затем всё пересылается на отдельный сайт, где располагается личный кабинет пользователя. Останется лишь просматривать его содержимое время от времени. Я использовал для этого различные устройства, включая ноутбук, второй смартфон, планшет. Работает!

Записывая телефонные разговоры мтс со своего смартфона, вы всегда сможете прослушать их заново. Особенно полезно людям, которые постоянно ведут служебную переписку, или общаются с коллегами по работе. Понравился и удобный интерфейс программы.

Она позволяет сохранять все сведения из SMS и MMS сообщений, из , ВКонтакте (официальный клиент и Kate Mobile), , , WhatsApp, Viber, а также из множества других приложений.

Настоящий универсал! Само приложение настраивается и для работы по Wi-Fi, что позволит не тратить драгоценный 3G трафик.

Пришло время задуматься о том, что же случится, если посторонний человек установит мне в мобильник подобный софт? И ведь не важно, какой именно! Сервисы резервного копирования не блокируются антивирусами, поскольку ничего вредоносного в их коде не присутствует. Имеется и опция скрытия ярлыка, а дополнительная защита от удаления не даст быстро вычистить приложение из памяти смартфона.

Поэтому наилучший совет – будьте внимательны со своим телефоном! Без присмотра его оставлять не следует, как и передавать малознакомым людям.

А что касается описанного выше сервиса, то весь процесс установки и настройки ПО вы найдёте по ссылке ниже.

То видео я записал специально для вас! Но не забывайте, что подобные программы не следует устанавливать в чужие мобильники. Ведь их владельцам это не понравится!

Возможности приложения: чтение переписки SMS, MMS, (официальное приложение и Kate Mobile), , , Мой Мир@mail.ru, ВСети.by, , Hangouts, , WhatsApp, Skype, Viber, Hangouts (бывший Google Talk), Агент@mail.

ru, ICQ, IM+ и IM+Pro, AIM, Jabber, MSN, MySpace, Yahoo! и Я.Онлайн (Яндекс Чат), Email переписку Gmail и Почта@mail.ru, просматривать посещенные сайты в браузерах Chrome, Opera, Firefox. Получить доступ к списку звонков и местонахождению телефона.

Это малая часть всех возможностей. Весь список возможностей доступен тут

Инструкция по установке и настройке:

  1. Заводим личный кабинет по этой ссылке: «Завести личный кабинет» (просто регистрируемся там).
  2. Заходим по этой ссылке: «Войти в личный кабинет на сайте» и вводим Email и пароль, которые указали пре регистрации.
  3. Жмем кнопку: «Добавить телефон»
  4. Заполняем все поля которые просят ввести. Заполняем правильно как там написано, иначе не будет работать.
  5. Жмем кнопку «Сохранить».
  6. Читаем инструкцию которая появилась после нажатия кнопки «Сохранить»
  7. Устанавливаем на телефон, (тот с которого нужно получить информацию) приложение, и настраиваем его согласно инструкции, которую вы должны будете прочитать на шаге 6.
  8. Приложение установлено. Все хорошо. Разработчики пишут, что надо подождать не менее часа, чтоб данные начали поступать в ваш личный кабинет который вы завели на шаге 1. В нашем случае данные пришли через 4 часа. Задуманное удалось! Желаю успехов.

Источник: https://myagent007.ru/bez-kategorii-2/nuzhna-zapis-telefonnyix-razgovorov-mts-myi-znaem-kak-eto-sdelat.html

Pro-pravo-online