Как узнать о готовности социальной карты москвича в мфц

Содержание
  1. Проверить готовность социальной карты
  2. Способы проверки готовности социальной карты
  3. Онлайн сервис на Мос.ру
  4. По телефону горячей линии
  5. Обратиться в службу поддержки
  6. Многофункциональный центр
  7. Куда обратиться, если остались вопросы?
  8. Социальная карта москвича через МФЦ: пошаговая инструкция получения, стоимость, сроки и нюансы оформления | МФЦ
  9. Преимущества социальной карты москвича
  10. Оформление социальной карты москвича через МФЦ
  11. Категории граждан
  12. Пошаговое оформление
  13. Необходимые документы
  14. Заявление для оформления социальной карты
  15. Сроки оформления
  16. Стоимость оформления
  17. Причины отказа
  18. Порядок восстановления социальной карты москвича
  19. Как проверить готовность социальной карты москвича: рассказываем обстоятельно
  20. О назначении социальной карты
  21. Что такое социальная карта москвича
  22. Опция обратной связи
  23. Виды
  24. Звонок на горячую линию
  25. Возможности и преимущества
  26. Посещение МФЦ
  27. Как пользоваться
  28. Восстановление
  29. Перевыпуск

Проверить готовность социальной карты

Как узнать о готовности социальной карты москвича в мфц

Социальная карта москвича (СКМ) — именной ключ, открывающий доступ к различным льготам. Она изготавливается за счет бюджета после подачи заявления. Перед получением следует проверить готовность социальной карты.

Способы проверки готовности социальной карты

Соцкарта предоставляет ее владельцу право на скидки при оплате проезда в общественном транспорте. Эта функция СКМ дает возможность существенно сэкономить семьям, в которых есть школьники, студенты и пенсионеры.

Именной пластик обеспечивает безопасность перечисления пенсий, пособий и стипендий. С его помощью владельцы получают скидки на определенные виды товаров в сети из более 5 000 магазинов.

Льготная карточка пенсионера оформляется при личном обращении в ближайший центр госуслуг Москвы и Московской области. Студенты и школьники могут оформить заявку в электронном виде на официальном сайте проекта СКМ.

Максимальное время изготовления соцкарты — тридцать календарных дня.

Проверить готовность социальной карты москвича можно:

  • онлайн на портале мэрии;
  • по телефону;
  • в службе поддержки сайта;
  • в многофункциональном центре (МФЦ), который принял документы.

Проверка готовности через Интернет — самый оптимальный и комфортный вариант.

Онлайн сервис на Мос.ру

На официальном сайте Мэра Москвы реализован механизм подачи заявки на получение студенческой соцкарты (СКС). Претендовать на льготу могут все молодые люди, обучающиеся по очным программам в московских ВУЗах.

В анкете необходимо указать:

  • номер и серию паспорта;
  • номер полиса обязательного медицинского страхования;
  • форму обучения, наименование института, курс.

К заявлению претендент прикрепляет свою фотографию. Далее система предлагает выбрать МФЦ для выдачи готовой карточки. Данные обрабатываются и проверяются специалистами.

Стадии оказания услуги отражаются в «Личном кабинете» заявителя.

Отследить состояние изготовления карты можно онлайн с помощью специального сервиса проверки. Поиск осуществляется по номеру заявления, присвоенному при подаче документов.

Для получения информации пользователь должен выполнить следующие действия:

  1. Набрать в адресной (или поисковой) строке http://www.soccard.ru/request/.
  2. В открывшемся окне с формой запроса указать номер заявки и данные документа, введенные при формировании заявления.
  3. Ввести проверочные символы с картинки, предложенной системой.
  4. Нажать кнопку «Проверить».

Процедура занимает не более 5 минут.

Отсутствие результатов при проверке готовности социальной карты указывает на то, что заявка на льготу не принята системой. Причиной отказа в большинстве случаев являются ошибки, допущенные при заполнении анкеты.

По телефону горячей линии

Если учащийся временно не имеет доступа к сервису онлайн проверки, о стадии готовности социальной карты студента подскажут консультанты бесплатной горячей линии.

Звонок по телефону поможет в случае технических сбоев на сайте. Номер горячей линии проекта + 7 (495) 539-55-55. Операторы отвечают на вопросы о статусе готовности соцкарты каждый день без выходных с 08.00 до 20.00.

Обратиться в службу поддержки

Направить запрос о состоянии обработки заявления и изготовления карты можно через форму обратной связи. Использовать вариант обращения в службу поддержки портала рекомендуется в ситуациях, когда  не удается самостоятельно отследить готовность СКМ.

Направление запроса включает следующие этапы:

  1. Зайти на портал московской мэрии.
  2. В разделе «Проекты города» выбрать пункт «Социальная карта москвича».
  3. Перейти в подраздел «Контакты».
  4. Можно в адресной строке набрать http://www.soccard.ru/feedback/ и сразу выйти на страницу службы поддержки.
  5. Заполнить обязательные поля с информацией о заявителе.
  6. Указать e-mail (на него придет ответ) и контактный телефон (возможно сотруднику понадобится что-либо уточнить).
  7. Выбрать тип обращения «Пользователь соцкарты».
  8. Сформулировать вопрос в поле «Текст обращения».
  9. Дать согласие на обработку персональных данных.
  10. Нажать кнопку «Задать вопрос».

Письмо с ответом будет направлено заявителю в течение 24 часов.

Многофункциональный центр

Узнать о готовности СКМ можно при личном обращении в Центр госуслуг.

Для того, чтобы проверить статус готовности, сотруднику МФЦ необходимо сообщить номер анкеты. Кроме этого заявитель должен иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу.

Оператор центра посмотрит в единой информационной базе степень готовности карточки и сообщит о планируемой дате выдачи.

После поступления соцкарт сотрудник МФЦ связывается с заявителем и приглашает за получением.

Куда обратиться, если остались вопросы?

Если у льготника остались вопросы о проверке состояния изготовления социальной карты, он может обратиться за помощью к онлайн консультанту проекта. Также заявителю доступна онлайн форма обратной связи ниже.

Источник: https://portalmos.ru/portal-mos-ru/podderzhka/lgoty/proverit-gotovnost-socialnoj-karty.html

Социальная карта москвича через МФЦ: пошаговая инструкция получения, стоимость, сроки и нюансы оформления | МФЦ

Как узнать о готовности социальной карты москвича в мфц

МФЦ – многофункциональный центр, занимающийся предоставлением муниципальных, государственных услуг на территории городов регионов Российской Федерации. Обращение к социальным работникам организации экономит время подачи заявлений, оформления документов, справок для получения финансовых выплат, льгот пенсионерам, многодетным матерям, малоимущим гражданам.

Занять место в очереди можно по предварительной записи через сайт конкретного офиса МФЦ, по телефону горячей линии МФЦ, а также после получения электронного талона через терминал в отделении центра.

Преимущества социальной карты москвича

Для малообеспеченных, социально не защищенных слоев населения, проживающих на территории столицы Российской Федерации, предусмотрена возможность оформить льготную карту в соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 29.12.01 №. 585-РП. Социальная карта москвича предоставляет гражданам льготы:

  • бесплатный проезд на общественном транспорте города – метрополитен, трамвай, троллейбус, автобус, пригородная электричка;
  • получение скидки при осуществлении покупки в аптеках, супермаркетах, оказании услуг в химчистках, автомобильных заправках;
  • бесплатное пользование таксофоном в черте Москвы;
  • применение талонов на питание в специализированных заведениях;
  • использование СМК в качестве документа, удостоверяющего личность, при оформлении кредита, рассрочки.

Внимание

Каждая социальная карта москвича привязана к личному счету в Банке Москвы, Сбербанке, ВТБ 24, откуда поступают денежные переводы для пользования гражданам.

Данным документом можно расплачиваться в электронных терминалах магазинов, аптек, оптики, медицинских центрах, страховых компаниях, а также использовать для списания средств при проезде на общественном транспорте. Приложение дает право переводить на карту пенсии, социальные выплаты: пособия, стипендии.

В отделении банка можно расширить виды возможных операций социальной карты москвича для осуществления оплаты коммунальных услуг, детского сада, действий мобильного оператора.

Оформление социальной карты москвича через МФЦ

Получить именную пластиковую карту можно в любом отделении организации по предоставлению муниципальных, государственных услуг.

Для получения социальной карты москвича необходимо выбрать ближайшее отделение, уточнить время работы, записаться на прием.

Заполнить заявку можно на официальной странице конкретного центра в интернете, по телефону, а также при личном присутствии.

В МФЦ оформляются социальные карты москвича для любых категорий лиц, кто имеет право получать льготы.

Категории граждан

Согласно муниципальному проекту «Социальная карта москвича» от 2001 года постоянная и временная регистрация в столичном регионе не является основанием для получения документа. Существует категория граждан, которые включены в социальную программу выдачи карт через МФЦ в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 18.11.14 №. 668-ПП:

  1. Ученики школы, колледжа.
  2. Студенты очной формы обучения.
  3. Беременные женщины.
  4. Пенсионеры.
  5. Инвалиды всех групп.
  6. Ветераны ВОВ.
  7. Участники боевых действий.
  8. Ветераны труда.
  9. Лица, получающие жилищные субсидии.
  10. «Почетные доноры» России, Москвы.
  11. Дети, оставшиеся без попечения родителей.
  12. Многодетные матери.
  13. Опекуны, законные представителей детей-сирот и инвалидов.

Внимание

Граждане имеют возможность оформить социальную карту москвича с присвоением персонального электронного ключа, содержащего сведения владельца, в многофункциональных центрах с 1 марта 2015 года.

  • бесплатный проезд на всех видах общественного транспорта, кроме маршрутного такси;
  • осуществление покупок через электронные терминалы без снятия комиссии;
  • получение льгот при оплате жилищно-коммунальных платежей;
  • начисление пенсии, социальных выплат
  • использование СКМ как документ, удостоверяющий личность, при оформлении кредита;
  • запись на прием к врачу
  • получение единовременного пособия по рождению ребенка;
  • перечисление денежных средств для приобретения детских товаров;
  • предоставление скидок при покупках;
  • запись на прием к врачу
  • льготный проезд на общественном транспорте;
  • начисление стипендий;
  • бесплатное посещение городских музеев школьникам, учащимся колледжа;
  • получение 50% скидки при покупке билета на пригородные электрички в период обучения;
  • снижение до 20% от стоимости товара в специализированных магазинах;
  • использование СМК в качестве читательского билета в городских библиотеках

Пошаговое оформление

Существует алгоритм действий для получения социальной карты малообеспеченным жителям Москвы через МФЦ:

  1. Оформление пакета документов.
  2. Выбор отделения многофункционального центра.
  3. Получение талона на прием.
  4. Предоставление, документов, заполнение заявление.
  5. Выдача социальной карты.

Необходимые документы

При подаче заявки при себе необходимо иметь оригиналы документов и справок. Для дальнейшей работы сотрудник снимает ксерокопии с нужных страниц. Для оформления социальной карты москвича в МФЦ нужно предоставить:

  • документ, подтверждающий право получения социальной карты москвича через МФЦ;
  • удостоверение пенсионера, многодетной матери, ветерана, участника боевых действий, почетного донора;
  • школьный или студенческий билет;
  • справка о наличии инвалидности, беременности;
  • свидетельства о смерти родителей;
  • подтверждение опекунства;
  • фотография – 30*40 мм – на электронном носителе;
  • паспорт, свидетельство о рождении со штампом постоянной, временной регистрации в Москве или городе области;
  • пенсионное свидетельство (СНИЛС);
  • медицинский полис.

Заявление для оформления социальной карты

Помимо пакета документов при подаче заявки необходимо предоставить заполненное заявление на оказание услуги многофункциональным центром. Занести персональные данные можно в электронном виде по образцу, который размещен на официальной интернет-странице конкретного МФЦ, или непосредственно в отделении. В бланке указываются персональные сведения владельца:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • фактический адрес проживания;
  • место регистрации;
  • серия, номер российского паспорта, медицинского полиса, пенсионного удостоверения;
  • указание льготной категории;
  • личные контакты.

Сроки оформления

После подачи документов на оформление социальной карты москвича в МФЦ, работник многофункционального центра выдает временный талон, предоставляющий право бесплатно пользоваться услугами общественного транспорта на протяжении всего срока изготовления именной карты москвича. Время обработки заявки при правильно составленной анкете, подтверждении данных – 30 дней.

По истечении установленных суток гражданам необходимо явиться в отделение МФЦ, где подавались документы, и предоставить паспорт/свидетельство о рождении и выданный талон. При отсутствии временного документа сотрудник не может выдать именной экземпляр социальной карты москвича. В случае утери бланка процедура оформления документа начинается заново.

Вместе с социальной картой москвича специалист МФЦ выдает инструкцию по применению, индивидуальный пин-код, каталог магазинов, где предоставляются скидки на товары и услуги. После получения экземпляра, карту необходимо активировать в ближайшем отделении банка, к которому прикреплен личный счет документа.

Стоимость оформления

Услуга подачи заявления для выпуска новой или замены пластиковой социальной карты москвича в многофункциональных центрах абсолютно бесплатна.

Причины отказа

При оформлении социальной карты москвича от МФЦ может поступить отказ по ряду причин:

  • предоставление заведомо ложных показаний относительно персональных данных;
  • указание недействительного документа, являющегося основанием для получения льготы;
  • наличие действующей социальной карты, срок пользования которой еще не истек;
  • отсутствие ксерокопии пенсионного свидетельства, полиса медицинского страхования при подаче заявления.

При не предоставлении льготной социальной карты без серьезных оснований решение ведомства можно оспорить через суд.

Документ содержит персональные данные владельца, поэтому категорически запрещена передача в пользование третьим физическим лицам. При обнаружении факта применения соцкарты москвича другими гражданами она аннулируется и изымается.

Порядок восстановления социальной карты москвича

При потере социальной карты москвича необходимо обратиться в отделение банка, к которому привязан лицевой счет, для блокировки во избежание незаконного использования. Без официального уведомления о пропаже нельзя получить новый экземпляр.

Если социальный документ будет найден, об этом нужно уведомить органы социальной защиты, занимающиеся выпуском карт.

Для восстановления следует обратиться в любое отделение многофункционального центра и заново предоставить данные паспорта, СНИЛса, полиса обязательного медицинского страхования, документа, удостоверяющего право получения льготы, заполненное заявление с подробным описанием произошедшего инцидента.

Если документ был испорчен владельцем по неосторожности, банк может потребовать оплатить расходы на изготовление нового образца носителя персональных данных.

Социальная карта москвича действительна на протяжении 5 лет с момента выдачи МФЦ.

Если документ используется гражданами при проезде на городском транспорте, оплате личных покупок в магазинах, на автомобильных заправках, для получении бонусов, то через 5 лет он автоматически обновляется в течение 8-10 минут после проведения операции.

Если на карту ежемесячно поступают социальные выплаты (пособия, стипендии, пенсии), то по истечении срока документ пролонгируется. Для получения нового экземпляра заново предоставляются личные сведения. Срок восстановления карты по причине потери, порчи, окончания времени действия документа – 30 дней.

Получить социальную карту москвича в МФЦ по беременности могут женщины, у которых срок вынашивания ребенка не менее 20 недель. При подаче заявки необходимо представить соответствующую справку, выданную гинекологом женской консультации, в которой будущая мама стоит на учете.

Оформление карты через МФЦ для получения детских пособий требует указания свидетельства о рождении, справки о месте регистрации ребенка. При отсутствии временной или постоянной прописки в Москве обоих законных представителей предъявляется документ, в котором отражается фактический адрес проживания малыша.

Для выплаты пособий на СКМ приносится справка, в которой указывается отсутствие получения денежных средств по уходу за ребенком одним из родителей.

Если оформление карты предназначено для начисления детских компенсаций на второго и последующих малышей, то представляются свидетельства о рождении, справки о месте регистрации других членов семьи.

Источник: https://mfc.website/instruction/socialnaya-karta-moskvicha-cherez-mfc-poshagovaya-instrukciya-polucheniya-stoimost-sroki-i-nyuansy-oformleniya.html

Как проверить готовность социальной карты москвича: рассказываем обстоятельно

Как узнать о готовности социальной карты москвича в мфц

/ Деньги /  

Правительство Москвы старается улучшить качество жизни жителей столицы. С этой целью разрабатываются различные программы, проекты. Один из них – введение специальной карточки, которая объединяет в себе множество функций и дает различные льготы обладателю. В статье подробно рассказывается, как оформить социальную карту москвича.

О назначении социальной карты

Основание для обеспечения картой учащегося — студенческий билет. В настоящее время многие студенты пользуются этой услугой, ведь это очень удобно. Однако перед многими становится вопрос ребром том: «Какое время займет ее изготовление и когда ее можно будет забрать?»

Удобство карты заключается в следующем:

  1. Льготный проезд в транспорте.
  2. Льготы на проживание при оплате коммунальных услуг.
  3. Пониженные расценки на медицинское обслуживание.
  4. Получение продуктов питания по сниженным расценкам.
  5. Получение различных единовременных выплат, для тех, кто в них непосредственно нуждается.
  6. И иные льготы.

Социальные карты оформляются для следующих категорий граждан:

  • студентов или учащихся высших или средних учебных заведений;
  • пенсионеров;
  • на малыша для мамы ребенка или его законного представителя.

: Как получить виртуальную карту Госуслуг

Что такое социальная карта москвича

В целях поддержки некоторых слоев населения в 2001 году в Москве были созданы социальные карты москвича (СКМ). Этот документ изготовлен в виде пластиковой карточки, на которой находятся личные данные обладателя: имя, фамилия, фотография.

Документ дает право пользоваться большим количеством льгот, которые различаются в зависимости от каждой категории. Кроме того, с его помощью оплачивают услуги ЖКХ и налоги, используют в качестве полиса медицинского страхования.

СКМ является полноценной банковской картой ВТБ. Ее обслуживание бесплатно.

Опция обратной связи

Для запроса статуса готовности СКМ можно прибегнуть к форме обратной связи. Такой способ подходит в тех случаях, когда не получается получить нужную информацию самостоятельно – например, указанным выше способом.

Алгоритм:

  • откройте mos.ru;
  • перейдите в раздел контактов проекта социальной карты;
  • прокрутите страницу вниз до формы обратной связи;
  • заполните поля для ФИО, e-mail, номера продукта;
  • определитесь с типом обращения и наберите его текст;
  • согласитесь с обработкой персональных данных;
  • нажмите “Задать вопрос”.

Ответ обычно приходит в течение суток.

Форма обратной связи

Виды

СКМ дает большое количество преимуществ. Однако прежде чем отправиться оформлять ее, стоит учесть, что она положена далеко не всем жителям столицы.

Внимание! Существует список льготных категорий граждан, которые имеют право на получение СКМ.

Существуют следующие виды карт:

  1. Учащегося. Оформить могут учащиеся учебных заведений на территории Москвы: ученики начальной, средней школы, студенты колледжей.
  2. Студенческая. Этот вид положен студентам на очной форме обучения, чье учебное заведение находится на территории Москвы. Место регистрации студента значения не имеет. То есть иногородние студенты и граждане других государств имеют право на получение карточки. Студенты, обучающиеся на очной форме обучения в других городах, зарегистрированные в Москве, также имеют право на СКМ. Аспиранты, ординаторы могут получить карточку. Учебное учреждение обязательно должно иметь аккредитацию государства.
  3. Беременной женщины и молодой мамы. Для оформления нужна постоянная регистрация в Москве, также следует встать на учет в женскую консультацию до 20 недели беременности.
  4. Льготника (ветерана ВОВ и ветерана труда, пенсионера, инвалида, члена многодетной семьи, донора и др.)
  5. Сотрудника МВД, ФМС, бюджетных организаций.
  6. Получателя субсидий на жилье.

Звонок на горячую линию

На случай отсутствия возможности воспользоваться сервисом онлайн-проверки работает горячая линия. График: с 08:00 до 20:00 ежедневно.

Возможности и преимущества

Обладатель карточки имеет большое количество преимуществ, к основным относятся:

  • льготный проезд на общественном транспорте (или бесплатный для пенсионеров);
  • получение выплат и субсидий;
  • получение скидок;
  • льготное такси;
  • запись к врачу.

Посещение МФЦ

Наконец, узнать, готова или нет СКМ, можно в мультифункциональном центре.

Порядок действий:

  • посетите МФЦ;
  • обратитесь к сотруднику организации и сообщите ему номер заявления;
  • предъявите паспорт и документ, свидетельствующий о Ваших правах на получение льгот.

Специалист тут же посмотрит информацию в единой базе данных и озвучит вероятную дату выдачи социальной карты москвича.

Когда пластик готов, работник МФЦ свяжется с заявителем и пригласит для получения.

Как пользоваться

Как пользоваться социальной картой москвича? Чаще всего ее используют для льготного или бесплатного проезда на транспорте. Студенты и школьники оплачивают проезд на метро в киосках метрополитена, а проезд на наземном транспорте в специализированных киосках ГУП Мосгортранс, в терминалах самообслуживания, через приложение на телефоне от ВТБ.

Для того чтобы войти в метро, следует приложить карточку к желтому кругу на турникете. Пользоваться ей может только обладатель, за использование чужого «пластика» полагается штраф. Исключение составляют сопровождающие инвалидов. СКМ не имеет задержки перед проходом, поэтому инвалид и сопровождающий его гражданин пользуются одной картой при проезде на транспорте.

СКМ используется как обычная банковская карточка, ей можно расплачиваться в магазинах, совершать онлайн-покупки, оплачивать услуги ЖКХ без дополнительной комиссии. Студентам на нее начисляется стипендия, льготникам – социальные выплаты.

СКМ дает возможность получить скидку более чем в 5 000 организаций: магазинах, аптеках, химчистках. Школьники и студенты колледжей бесплатно посещают музеи и выставки.

Восстановление

Бывают случаи, когда гражданин нуждается в восстановлении карточки: она может быть утеряна, украдена и т.д. Как восстановить социальную карту москвича? Она содержит большое количество личной информации, а также денежные средства. Как только гражданин обнаружил, что произошла пропажа, стоит немедленно обратиться в банк, которым была выдана карточка и заблокировать СКМ.

Далее следует явиться в любой МФЦ и подать заявление на повторный выпуск.

Для справки! Повторный выпуск осуществляется бесплатно.

Перевыпуск

Срок действия указан на лицевой стороне в правом нижнем углу. За 10 дней до окончания срока действия гражданин обращается в ближайший многофункциональный центр с паспортом и старой карточки для получения новой.

Некоторым льготным категориям не требуется личное обращение. Например, школьникам. Новую карту доставляют в МФЦ.

Поделитесь в соц.сетях:

Источник: https://zoloto-zlato.ru/dengi/kak-proverit-gotovnost-social-noy-karty-moskvicha.html

Pro-pravo-online