Докладная на родителя в детском саду от воспитателей

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Докладная на родителя в детском саду от воспитателей

Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту.

Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием.

Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике.

На что можно пожаловаться

Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.

Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

  1. Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
  2. Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
  3. Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
  4. Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
  5. К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
  6. Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.

Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.

Куда пожаловаться родителям воспитанника

Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт.

Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно.

Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации. Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка.

Докладная руководству воспитательного учреждения

Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности.

Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию.

Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.

В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами. Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:

  • указать дату и время события;
  • в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;
  • по какой причине;
  • в чем оно выражалось;
  • откуда заявителю стало известно о случившемся.

Перед тем, как написать жалобу, желательно собрать доказательства излагаемых фактов: фотоматериалы, медицинское освидетельствование, заключение психолога, к которому были вынуждены обращаться родители. Или сослаться на имеющуюся аудио- или видеозапись, которую заявитель готов продемонстрировать при личной встрече.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.

Скачать документ [31.50 KB]

Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре.

Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования.

В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями.

Обращение в вышестоящий орган

В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя.

Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы.

Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя.

Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже.

Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям.

Коллективную жалобу нужно подписать всем его составителям.

Скачать документ [27.50 KB]

На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.

Обращение к прокурору

Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:

  • что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
  • о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
  • про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).

В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц.

Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность.

Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет.

Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Скачать документ [24.50 KB]

Заявление в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:

  • не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);
  • организовано некачественное питание для детей;
  • разрешено размещение общежития на территории детсада;
  • допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.

Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.

Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения.

Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога.

Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-na-vospitatelya-detsada/

Неадекватный родитель в детском саду. | Женский журнал онлайн — EVA.RU | Правовые вопросы и финансы

Докладная на родителя в детском саду от воспитателей

  • Я воспитатель, работаю в детском саду. Несколько дней назад родительница позволила себе обматерить меня, толкнуть и угрожать, безо всякой причины. При этом присутствовали маленькие дети и другие родители, пришедшие забирать из группы своих детей.

    Я написала докладную заведующей садиком, но позиция садика такова, что извиняться нужно мне. Потому что садик не хочет проверок.Родители возмущены поведением этой мамочки и целиком на моей стороне, оценивают мою работу высоко. У меня самой нет денег и желания обращаться в суд, хотя может быть придется.

    Что я могу сделать, чтобы защитить себя в дальнейшем? Имею ли я право включать диктофон и делать запись разговора с родительницей? Сослаться на какую-нибудь статью в законе? Что можно сделать заведующей и тем родителям, которые хотят меня поддержать? Составить письмо? Действительно ли заведующая может просить в роно предоставить ребенку этой мамочки место в другом садике если этот их не устраивает? Надо ли обращаться в милицию и писать заявление?

  • Хотите сказать что человек пришел и ни с того ни с чего вас обматерил и толкнул? Или все же она вас в чем-то обвинила?

  • я знаю, что есть неадекватные люди, но такихв саду и школе я не встречала. чтобы без причин так себя вели, так что здесь у меня есть сомнения.НО, по вашему вопросу, нет, вы и заведующая не сможете перевести ребенка из этого сада без желания самих родителей. В суд вы с чем пойдете? у вас на родительницу ничего нет.

    Так в чем была претензия родительницы? просто матом обложила вас и все? быть такого не может?

  • Произошло вот что. Ребенок у меня в раздевалке сидел на скамеечке и описсался ( с этим мальчиком такое бывает), а ребенок женщины с кот. случился конфликт сидел рядом. Жидкость по пластику разлилась мгновенно и шорты сидящего рядом реб. намокли слегка.

    Я вежливо объяснила ситуацию родительнице, но она уже была на взводе и начала возмущаться, как такое вообще могло случится.

    На что я опять же вежливо ответила, что не могу понять что тут еще можно объяснить? Ведимо моя вежливость завела ее еще больше, потому что посыпались оскорбления моих умственных способностей и так далее.

    Когда женщина перешла на крик, я попросила ее собрать своего ребенка и покинуть раздевалку т к рядом находятся и другие дети и такое поведение в их присутствии недопустимо она не отреагировала. Тогда я решила сама одеть ребенка, стала надевать шапочку, родительница меня оттолкнула ( я знаю не надо было этого делать, но в тот момент мне казалось это лучшим выходом).

  • После этого, сочуствующие мне родители других детей, которые пришли забирать детей, помогли мне собрать всю группу и вывести на прогулку. Они пытались успокоить разгневанную мамочку, но не смогли.

    Потом на участок прибежала бабушка того самого мальчика чья мама меня оскорбляла и стала материться на меня , кричать, угрожала , описывала, что она со мной сделает, если с ее внуком что-то случится.

    У меня высшее образование, я хорошо отношусь ко всем детям в группе и у меня даже мысли не возникает менять отношение к ребенку из-за его родителей.

  • Бабушке я вообще отвечала лишь то, что буду разговаривать с ней в присутствии заведущей и терпела всю ее “речь” никак больше не комментируя.
    Вот и весь случай. Мне нет смысла приукрашивать ситуацию, потому что у меня есть свидетели и они не дадут мне солгать, когда я попытаюсь решить этот вопрос в реальной жизни , а не в инете. И мне нужен полезный совет, поэтому говорю все как есть.

  • Что значит “ничего нет”, а что можно безнаказанно матерится на воспитателя и угрожать ему? Любому человеку – нельзя. А свидетели происшедшего у меня есть.

  • Видно на пути оказалась, раз толкнули. Типа “чего встала, корова”.

  • Автор, из законных способов у вас лишь один вариант – напиать жалобу в милицию на хулиганские действия по отношению к Вам.Но это означает – задействовать в своих разборках садик. Заведующая вас за это не поблагодарит.

    Если вы уверены в том, что найдете другую работу – подошла бы к заведующей еще раз, попросила бы повлиять на хамскую маму. Сказала бы, что если этого не сделает ее начальство – я буду вынуждена защищать себя сама через милицию, тем более, что другие родители готовы вас поддержать.

  • я вам еще раз повторяю – ничего у вас нет, максимум, что написать заявление в милицию, с ней проведут беседу, но вам от этого лучше не будет.Решайте вопрос с мамой, у нее явные претензии к вам, а вот в чем они, ваше дело разобраться.

    Лично я никогда, даже когда было за что не повышала голос ни на воспитателей, ни на учителей, но когда были неадекватные воспитатели, сразу шла к заведующей и в 2 случаях они были уволены. Я с воспитателями беседы воспитательные не веду вообще.

  • Кстати да, подавить директора угрозой официального обращения в суд/полицию. Если директорша не дура – поймет как надо дальше действовать. Главное – не перегнуть палку.

  • Спасибо OllaKo C.B.. За поддержку. Это правдо для меня очень важно Я последую вашему совету. Но проблема еще в том, что когда родители забирают своих детей вечером, я часто бываю с ними один на один.

    И мне очень хотелось бы использовать диктофон. Но в интернете пока про этот момент ничего не нашла. Имею ли право его включить.

    А бабушка видимо в прошлом имела какое-то отношение к роно, поэтому и считает, что может себя вести как хочет.

  • Спасибо,Сысь. Я ,конечно, объясню свою точку зрения. Но сначала хочется взвесить все за и против. Вот эти двое, бабушка и мама оскорбившие меня, уже обещали нажаловаться в роно, милицию, к заведующей сбегали нажаловались. А что могут сделать родители, которые хотят , чтобы я осталась? Могут ли они обратиться в то же роно, что им написать?

  • Скажите, завтра рабочий день. Могу я взять и включить диктофон перед тем как подойти к нахамившему мне родителю? Должна ли я предупредить что разговор записывают? Где , в каком законе., статье это прописано?

  • Спасибо за ответ. Уволиться для меня не проблема. Жалко детей, которые опять остануться на одном воспитателе. Поверьте когда воспитатель работает 12 часов целый день! Всю неделю! Это для всех не сахар и для детей тоже.
    И еще, я бы очень хотела чтобы милиция с ней побеседовала.

  • Желательно Вам и скрытое видео подготовить. Вдруг по роже получите от этого родителя?!
    Вы воспитатель или где? Не умеете наладить контакт с родителем – увольняйтесь. Это не ваша работа. Идите в частное детективное агенство работать!

  • Диктофон обязательно включайте. Ибо, если вы заварите кашу, родители могут испугаться и сказать, что ничего не видели. В этом случае запись будет вашим единственным доказательством оскорблений.Запретов на это нет, предупреждать вы никого не обязаны.

    Другое дело, если бы вы незаконно проникли в их жилище и оставили там прослушку – такое “доказательство” суд бы не принял. И в суде, насколько я помню, необходимо предупредить, что ведется аудио или видео запись. Которую судья имеет право запретить.

  • Когда вам припрет оскорбить человека, имейте в виду на будущее: никто не обязан искать подход к вашей тонкой душевной организации. Даже если это педагог из детского сада. К таким как вы надо искать только один подход – справедливое наказание.

  • Кстати, как вариант развития событий: если не хотите идти против заведующей – можно сделать запись, после чего родительницу с бабушкой предупредить, что разговор записывался, и если еще хоть раз они позволят себе в отношении вас подобный тон – вы передадите эти записи в прокуратуру с приложением соответствующего заявления.

  • Воспитатель должен контакт с ребенком наладить ,а не с неадекватным родителем. Есть же такие дебилы на самом деле, как те мамаша и бабушка…

  • Melissa1980 *,спасибо за понимание. Я тоже считаю, что если к воспитателю есть претензии, их можно высказать по-человечески, без оскорблений.

  • Спасибо,OllaKo C.B. Действительно, сейчас ситуация с составом в детских садах такова, что если воспитатель не уходит в за..й , не матерится, имеет высшее образование, вежливо к вам обращается, стоит это ценить.

    А отвлекать воспитателя во время работы, это все равно что отвлекать водителя автобуса, в котором вы едите. Во время работы все внимание воспитателя должно быть сосредоточено на детях, а не на их родителях.
    Извините, что пишу это вам OllaKo C.B.

    , я вижу, вы и так на моей стороне в данном случае. Но уж очень “допекает” непонимание ситуации.

  • Хочу еще раз повториться. Отвлекать воспитателя во время работы, это все равно что отвлекать водителя автобуса, в котором вы едите. Во время работы все внимание воспитателя должно быть сосредоточено на детях, а не на их родителях. Вопросы с воспитателем надо решать в нерабочее время. А лучше сразу с заведующей.

  • Беру на работу диктофон. Решили с родителями написать обращение к заведующей о том, как родительский комитет оценивает качество моей работы как воспитателя.

  • В нашем садике собираются установить внутренние видеокамеры, как это уже сделано в нескольких университетах. Жаль, что их нет уже сейчас. Все было бы намного проще.

  • У нас в саду была схожая ситуация. Одна невменяемая мамаша закатила скандал из-за того, что наша нянечка якобы ее сына побила. Она с нами была уже года три, и я точно знала, что, несмотря на резковатую манеру речи, она детей любит и не обижает. Заведующая в угоду мамаше перевела нашу няню в другую группу. Воспитатели были в шоке от скандала, и хотя на отношении к детям это никак не отразилось – у детей начались истерики от потери любимой нянечки. Когда я узнала, что происходит -собрала родителей, мы составили коллективное обращение заведующей спросьбой вернуть няню в группу. В противном случае намеревались искать правды в департаменте образования и требовать отчисления ребенка из сада.

    Дело кончилось компромиссом: нашу няню вернули на место, а ребенка скандальной мамаши перевели в другую группу. Хотя сначала мамаша наотрез отказывалась от перевода. Но поняв, что она настроила против себя всех родителей – видно испугалась и предпочла ретироваться от нас

  • Я бы к такому воспитателю ребёнка не отдала. Учитывая, что Вы сейчас со своей колокольни рассказываете, представляю как Вы ответили “забирайте своего ребёнка и идите!” + ещё всякие огрызания + ну и потом взялись за ребёнка в присутствии родителей и начали его одевать. Я бы тоже офигела от такого. Это не педагогично ни на одном Вашем шаге.

    Вообще перед прогулкой всех детей водят в туалет. Так что высшее образование ли, хорошие отзывы ли, но Вы неправы. Начинать надо с этого. Обсуждение родителей тут уже не при чём.

  • “Бы” мешает…
    Либо делайте что-то практическое, либо перестаньте уже всхлипывать.

  • Лучшим выходом в данной ситуации было бы взять телефон и вызвать наряд милиции по факту хулиганства.

    Нецензурная браь, да ещё и в присутствии малолетних, в детском дошкольном учреждении – вполне достаточно для задержания и составления протокола об административном правонарушении.

    Ребёнка этой “дамы” при таких обстоятельствах трогать не стоило – Вы же и сама понимаете, что только дали дополнительный повод скандалистке…

  • Родители могут – и обязаны, на мой взгляд, равно как и Вы – обратиться куда угодно. В милицию, в первую очередь, да и от заведующей потребовать обеспечения порядка в руководимом ею учреждении и пресечения хулиганства с нецензурной бранью в присутствии их детей. Это прямая обязанность заведующей, как руководителя детского дошкольного учреждения.

    Что написать? Правду.

    Странно, что приходится объяснять взрослому человеку настолько элементарные вещи…

  • В суде никого предупреждать по поводу аудиозаписи не нужно. Это право участников процесса, предусмотренной процессуальным кодексом. Запретить это судья не вправе, за исключением очень специальных случаев.

    запись – да, только с разрешения судьи.

  • С подобными персонажами лучше один раз сделать, чем сто раз пообещать.

  • +10e6

    А для “поиска подхода” я бы немедленно вызывал специально подготовленных и обученных на то специалистов. “Полиция” они называются. Очень талантливые в этом плане ребята…

Источник: https://eva.ru/finance-and-realty/messages-2888221.htm

Pro-pravo-online